FAQ CLUB

  • Le Club est un abonnement mensuel permettant d’accéder aux nouveautés 24 heures avant leur mise en ligne publique et, selon la formule choisie, à un avantage fidélité.

  • Deux formules sans engagement :

    • Accès Privilège–9 €/mois

    • Cercle Privé–15 €/mois

  • Les membres reçoivent un email dédié contenant un lien vers les nouveautés, 24 heures avant leur publication sur le site

  • En moyenne deux nouveautés par semaine, envoyées en un e-mail, selon les arrivages.

  • Tous les 6 mois, les membres Cercle Privé peuvent bénéficier de 5 % de remise sur un bijou :

    • valable sur un seul bijou

    • non cumulable avec d’autres offres

    • valable pendant 6 mois

    La remise est appliquée sur demande.

  • Oui. Les abonnements sont sans engagement et résiliables à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

  • Non. L’avant-première donne un accès prioritaire, mais les pièces restent disponibles jusqu’à leur vente.

  • Non. Les abonnements Club ne comprennent pas la livraison offerte ni d’avantage financier immédiat.

  • Il s’agit de la sécurité 3DS de votre CB qui bloque pour éviter les paiements frauduleux, voici la manipulation a faire:
    1. Connectez-vous a votre compte client via le lienhttp://bijouxanciens.paris/account/login 
    2. Cliquez sur Paramètres du compte puis Paiement, puis sur la méthode de paiement enregistrée.
    3. Cliquez sur SUPPRIMER LA MÉTHODE DE PAIEMENT, puis cliquez sur Retour pour revenir au menu principal du compte.
    4. Cliquez sur Abonnements, puis sur l'abonnement pour lequel vous souhaitez ajouter à nouveau la méthode de paiement.
    5. Cliquez sur Mettre à jour la méthode de paiement, puis sur Ajouter une nouvelle méthode de paiement pour entrer une nouvelle méthode de paiement. Une invitation à l'authentification apparaîtra alors.
    6. Cliquez sur Enregistrer.